ヤマトの委託って置き配が増えたから昔より楽なんですか？

知人から「今は置き配が増えたから前より楽」と聞きました。 実際に委託で配達している方からすると、再配達は減りましたか？それとも荷物自体が増えて結局大変なのでしょうか。